
Ingénieur / Ingénieure service client
Emploi
Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Deutsche Post Global Mail France est une filiale du Groupe Deutsche Post DHL (600.000 collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international. CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR - ALLEMAND COURANT CDD 6 MOIS F/H Vous avez la charge de la coordination des projets logistiques à l'export, êtes garant(e) de l'image de l'entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité. Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s'articule autour de 2 axes majeurs. Le suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l'export : * Être le relais entre le commercial, le client et les partenaires (transport, distribution, informatique) * Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports * Rendre visite à nos clients ponctuellement - Business Review meeting * Support à la gestion de comptes standards et/ou grands comptes * Participation active[...]